Termos de uso
Bem-vindo ao Falarei! Estes termos explicam as regras de uso do app. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a política de privacidade.
1. O que é o Falarei
O Falarei é um app de estudo de idiomas com repetição espaçada e um professor de inteligência artificial. Ele é mantido pela Data Gestão de Arquivos Ltda. (Data Gestão da Informação), CNPJ 42.143.348/0001-88, Contagem, MG (contato: data@datagestao.com.br).
2. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais, ou usar com autorização do responsável legal.
- Informe um e-mail verdadeiro e guarde sua senha com cuidado. A conta é pessoal: não compartilhe.
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento, em Ajustes › Minha conta e privacidade.
3. Assinatura, teste e cancelamento
- Teste: o acesso completo (professor de IA, vocabulário novo, nivelamento e lembrete pelo WhatsApp) começa com um teste de 7 dias por R$ 0,99. Ao fim do teste, ele vira automaticamente uma assinatura de R$ 19,90 por mês, com renovação automática todo mês. O teste vale uma vez por pessoa: quem já fez o teste assina direto, sem novo teste.
- Pagamento: a cobrança é feita no cartão de crédito, pela Stripe, empresa de pagamentos. Os dados do cartão são digitados na página da Stripe e nunca passam pelo nosso servidor.
- Aviso antes da primeira mensalidade: antes do fim do teste, avisamos por e-mail ou no app a data em que a primeira mensalidade será cobrada.
- Cancelamento: você cancela quando quiser, em 1 clique, em Minha assinatura, no app. O cancelamento vale no fim do período já pago: até lá você continua com tudo, e não há nova cobrança. Se cancelar durante o teste, a mensalidade não é cobrada.
- Direito de arrependimento: pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir em até 7 dias da contratação. Além disso, devolvemos o valor da primeira mensalidade se você pedir em até 7 dias da cobrança, pelo e-mail data@datagestao.com.br.
- Pagamento recusado: se o cartão recusar a cobrança, você tem 3 dias para atualizar o cartão em Minha assinatura, sem perder o acesso. Depois disso, a conta passa ao modo revisão.
- Modo revisão: depois de cancelar ou de não pagar, a conta continua existindo, com suas palavras, revisões e progresso, mas sem o professor de IA, sem vocabulário novo e sem o WhatsApp. Se você voltar a assinar, tudo volta a funcionar.
- Limites de uso: em todos os planos, o professor de IA tem limites diários de uso (conversas, vocabulário novo, nivelamentos e correções). Os limites existem para manter o serviço estável para todos e podem ser ajustados.
- Mudança de preço: se o preço mudar, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência. Você pode cancelar antes de o novo preço valer.
4. Sobre o professor de IA
As respostas do professor são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. O Falarei é uma ferramenta de estudo e não substitui certificações, cursos oficiais ou orientação profissional. Não envie ao professor dados sensíveis, como documentos, senhas ou informações de saúde.
5. Uso adequado
Não é permitido:
- tentar burlar limites, acessar contas de outras pessoas ou atacar o serviço;
- usar robôs ou automações para consumir o professor de IA;
- usar o app para assédio, conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.
Em caso de abuso, a conta pode ser suspensa ou encerrada.
6. Conteúdo do app
Os textos, decks, método e código do Falarei pertencem aos seus mantenedores. Você pode usá-los para o seu estudo pessoal, mas não pode copiá-los ou revendê-los.
7. Disponibilidade
Fazemos o possível para o app ficar sempre no ar, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas de fornecedores. Recomendamos usar uma conta para que o progresso fique salvo na nuvem.
8. Mudanças nos termos
Se estes termos mudarem, o app pede que você leia e aceite a nova versão no próximo acesso.
9. Lei e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer questão.